Bewirtschaftungsmanagement 56 57 Bewirtschaftungsmanagement Hausmeisterei 3 Ein besonderes Lob verdient das tatkräftige Team der Hausmeisterei für die Sicherstellung des 24-Stunden-Service-Notrufes an 365 Tagen des Jahres und des Winterdienstes. Durch den unermüdlichen Einsatz und Teamgeist leisten sie einen bedeutenden Beitrag zum Erfolg des Unternehmens. Das engagierte Team der Hausmeisterei, bestehend aus 24 Fachkräften, stellt sicher, dass sich die Wohnanlagen von Sozialbau stets in bestem Zustand befinden. Die Abteilung Hausmeisterei gewährleistet die Werterhaltung der Immobilien und schafft ein angenehmes und gepflegtes Wohnumfeld für die Bewohnerinnen und Bewohner. Das Ergebnis stetiger Investitionen in Theorie- und Praxisschulungen sowie modernste Arbeitsgeräte kommt in hoher Dienstleistungsqualität zum Ausdruck. Die täglichen Aufgaben der Hausmeisterei: • Pflege von ca. 375.000 m² Grünfläche • Ausführung des Winterdienstes für ca. 325.000 m² Wege-Flächen • Kontrolle und Bedienung technischer Einrichtungen • Kontrolle der Verkehrssicherheitspflicht • Unterstützung der Verwaltung bei der Kundenbetreuung • Wahrnehmung von Aufgaben im Rahmen der Haus- und Wohnordnung • Stellung eines Bereitschaftsdienstes Tätigkeiten in % Garten- und Mäharbeiten...29,6 % Begehung außen.................19,7 % Begehung innen .................19,5 % Winterdienst ......................... 7,6 % Verwaltungstätigkeit...........10,5 % Parkhaus................................7,8 % Gerätewartung ......................2,5 % Mülltonnen.............................1,3 % Instandhaltung .....................0,9 % Studenten .............................0,6 % IT-Sicherheitsleistungen Das fünfköpfige Team hat im letzten Jahr umfangreiche Aufgaben bewältigt. Besonders herausfordernd war die Sicherung der IT-Infrastruktur angesichts zunehmender Cyberbedrohungen. Die Backup-Strategie wurde überarbeitet und moderne Sicherheitslösungen implementiert, um die Integrität der Daten zu gewährleisten. Projekte, wie die Verbesserung der physischen Sicherheit des Serverraums und die Einführung eines effizienten Betriebsfunksystems, trugen dazu bei, die Datensicherheit und Verfügbarkeit im Unternehmen zu verbessern. Mit einer beeindruckenden Systemverfügbarkeit von 99,9 % des ERP-Systems konnte die Zuverlässigkeit unter Beweis gestellt werden. Blickt man in die Zukunft, so wird weiterhin danach gestrebt, die Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken, innovative Technologien zu integrieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, um den spezifischen Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden. Die Zuversicht bei Sozialbau basiert auf einem engagierten Team und einer strategischen Ausrichtung, die das Unternehmen auch in Zukunft erfolgreich machen wird. IT-Bericht 3
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